对商家而言:减少因消费者原因要求延迟发货、疫情等特殊原因而导致发货超时的申诉,提高工作效率。
对消费者而言:完善平台基础能力,提升消费者购物体验。
商家客服已经开通订单-订单管理权限。
订单状态为待发货,包含部分发货。
当前订单未发货超时。
1、修改发货时间入口
进入飞鸽后台联系消费者的页面,在智能助手模块找到相应订单,在承诺发货时间后面点击修改按钮。
2、修改新的发货时间
在选择修改发货时间弹窗,选择新的发货日期,可修改时间范围为当天日期及之后30天范围内。
3、发送修改时间卡片至消费者
选择**发货日期后,飞鸽后台会发送订单卡片至消费者侧,需消费者进行确认。
4、消费者同意修改发货时间
当消费者点击卡片同意按钮时,订单发货时间更新为修改后的时间,抖店后台按照新发货时间进行考核;原订单消息卡片状态同步更新为:用户已同意。
订单修改发货时间成功后,抖店后台订单管理模块,展示修改后的最晚发货时间,同时在店铺单维度展示预约发货标签。
5、消费者拒绝修改发货时间
当消费者点击卡片拒绝按钮时,订单发货时间按原时间承诺,抖店后台按照原发货时间进行考核;原订单消息卡片状态同步更新为:用户已拒绝。
6、消费者超过24小时无操作
当消费者在发送消息卡片后的24小时之内无操作时,修改时间卡片失效,订单发货时间按原时间承诺,抖店后台按照原发货时间进行考核;原订单消息卡片状态同步更新为:请求已超时。
到此这篇关于抖音怎么使用飞鸽修改发货时间功能,抖音飞鸽修改发货时间功能方法的文章就介绍到这了,更多相关抖音飞鸽使用教程内容请搜索安达网络工作室以前的文章或继续浏览下面的相关文章,希望大家以后多多支持安达网络工作室!
以上就是安达网络工作室对于《抖音怎样应用飞鸽修正发货工夫性能?抖音飞鸽修正发货工夫性能办法》的一些看法。更多内容请查看本栏目更多内容!
这篇文章主要介绍了抖音小店怎么联系官方运营,常用问答集合的相关资料,文章中对于联系抖音小店官方的方法...
大家在刷抖音的时候会看到不少的内容里面其实都有各种电影的片段,但是这些片段也不是随便就可以拿出来播的...
做直播的不一定是已经有直播经验的人,其实更多的都是第一次接触直播的人。而对于这些新手来说,怎么开启自...
相信不少小伙伴们在空闲之余,拿着手机都会刷一刷抖音视频,因此这样一来,这种短视频推广火了起来,不少的...
在抖音直播,需要有热度以及人气,直播间热度和人气越高,越容易获得更多的流量推荐,那抖音直播间互动的11...
当抖音达人们在进行带货时,其实也有一定的佣金,但是很多人还不知道抖音网红带货佣金怎么计算?抖音达人带...